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Krisenmanagement

Überblick

Wenn ein Unternehmen in eine Krise gerät, ist schnelles, konsistentes Handeln gefragt. Ein effizientes Krisenmanagement reduziert entstehende Schäden deutlich.

 

Die Bewältigung von Krisen ist nicht im voraus planbar. Erforderlich sind jedoch immer zielgerichtete Entscheidungen und die Beschäftigung mit Themen, die im Normalfall weniger im Fokus stehen. Diese Aufgaben werden am besten im Rahmen einer eigenständigen Organisationsform gelöst.

 

Damit diese im Ernstfall schnellstmöglich handlungsfähig ist, müssen zahlreiche Aspekte vorsorglich geregelt werden. Dazu gehören Alarmierungs- und Eskalationsverfahren, die Zuordnung von Verantwortungen sowie der Aufbau eines Krisenstabs mit einer Rollenstruktur. Dies alles wird in einem Krisenmanagement-Leitfaden dokumentiert.

 

Die eigentliche Krisenstabsarbeit muss zudem regelmäßig in Krisenstabs-Übungen trainiert werden, um eine optimale Krisenbewältigung im Ernstfall sicherzustellen.








 



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